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济南曼维科技提现先扣钱 称系统升级引市民不满

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  原标题:网上虚拟币提现先扣钱?曼维科技系统漏洞引不满

  23日,深圳的胡先生称通过济南一家公司---曼维信息科技有限公司的比特儿交易平台进行莱特币、夸克币等虚拟货币交易,被对方"骗"了近4000元。记者了解到,除了胡先生,尚有一百余人也卷进了这场风波。客户投诉,该公司以系统漏洞为名故意阻止客服提现,乱扣客户资金,乱改交易记录等。曼维科技工作人员表示,目前系统在升级,在走正常对账程序。对于虚拟货币的网上交易,业内人士提醒市民一定要谨慎。

  市民反映

  要想提现先扣"37个莱特币"

  据胡先生介绍,该公司的交易平台支持比特币、夸克币、莱特币等30多种虚拟币的在线交易。今年9月时,莱特币单价是11元,胡先生买入了300多个,但当月涨到14.5元时,他就全部卖掉,只小赚了一笔。莱特币价格经过反复涨跌目前保持在每个100元左右。

  12月21日,胡先生试着提现时,却被系统提示其欠平台37个莱特币,按现在的价格折算要3700元人民币左右,若不同意扣除将无法提现。同时,还有多位用户提现时被提示欠虚拟币或交易费,无法实现。

  记者加入名为"比特儿受害者维权"的微信群,发现群里申请维权的已有84人,被扣费多的达几千元,少的也有几百元。一位女用户提现时,系统提示之前多给了她19000多元人民币,而其账户里有15000元现金加300个点点币,刚好19000多元。"他们说要我补平资金才能提现,其实意思就是我没有资金可以提了。"该女士表示。

  记者了解到,虽然大部分人表示要维权到底,但也有一部分客户为了维护资金安全,陆续自认倒霉赔币或者赔交易费提现,离开此交易平台。

  用户不忿

  系统漏洞凭什么让我们承担

  "账目不平是系统出了问题,为什么要用户买单?"胡先生质疑,如果现在不提现,到明年或者后年涨到每个1万元的话,也要其赔付吗?令用户不满的是,公司通过扣押资金的方式不让用户提现,已引起大面积恐慌。更多用户表示,事情如果解决不了下一步他们准备报案,走法律程序解决。

  24日24:00左右,经胡先生算过总账后,比特儿交易平台韩姓负责人最终出面,让其按照初始莱特币卖出价格赔偿,并还给其人民币730多元。同时,比特儿交易平台陆续联系客户,开始给部分客户赔偿,但前期提现离开的用户想维权却仍遭拒绝。"现在可以选择的平台太多了,肯定有玩家会转移到其他平台。"一名用户表示。

  公司说法

  系统升级对账没料想信誉受损失

  23日,比特儿交易网站中国区负责人韩林表示公司系统刚刚升级完,现在正在对每笔交易进行对账。其表示,之前公司服务器承受能力有限,交易时出现掉单现象。现在系统升级后,重新对账目进行审核,审核出来就要把账目抵消。

  25日,再次接受本报采访时,韩林无奈地表示,原本只是一次对系统的查漏补缺,却对自己平台造成了很大的影响。"我们现在尽量在弥补,在客户提现时虽然也会对账,但是一些小额的也就放弃了,还会给受影响用户一些补偿。"韩林表示,对于前期补款、补币提现走掉的用户,若想回来重新查账,平台也会随时配合。

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